Política de envío

Políticas de Envío

FH Group Morelos MX SA de CV

Teléfono: 7771130316 / 7771452824

1. Métodos de envío

Ofrecemos varios métodos de envío para adaptarnos a tus necesidades. Las opciones de envío disponibles y sus costos asociados se mostrarán al momento de realizar la compra.

2. Tiempo de procesamiento

Los pedidos se procesan dentro de los 3-5 días hábiles después de recibir la confirmación de pago y el tiempo de entrega se maneja según la zona de envío. Ten en cuenta que los pedidos realizados durante fines de semana o días festivos se procesarán el siguiente día hábil.

3. Tiempo de entrega

El tiempo de entrega varía según el método de envío seleccionado y la ubicación del destinatario. Los tiempos estimados de entrega aproximados son los siguientes:

Envío estándar: 5-8 días hábiles
Envío express: 3-5 días hábiles

4. Confirmación de envío y seguimiento

Una vez que tu pedido haya sido enviado, recibirás un correo electrónico de confirmación con los detalles del envío y un número de seguimiento. Puedes usar este número para rastrear tu paquete en el sitio web del servicio de mensajería correspondiente.

5. Tarifas de envío

Las tarifas de envío se calculan en función del peso del paquete, la ubicación de entrega y el método de envío seleccionado. Estas tarifas se mostrarán al momento de realizar la compra.

6. Envíos internacionales

Actualmente, solo realizamos envíos dentro de México. No ofrecemos envíos internacionales.

7. Problemas con el envío

Si experimentas algún problema con el envío, como un retraso inesperado, un paquete perdido o dañado, por favor contáctanos inmediatamente en contacto@fhferreterias.com o al 7771130316. Haremos todo lo posible para resolver el problema lo antes posible.

8. Direcciones de envío

Asegúrate de proporcionar una dirección de envío precisa y completa al realizar tu pedido. No nos hacemos responsables de los paquetes enviados a direcciones incorrectas o incompletas proporcionadas por el cliente.

9. Envíos a direcciones múltiples

Si deseas enviar productos a múltiples direcciones, deberás realizar pedidos separados para cada dirección de envío.

10. Cambios en las políticas de envío

Nos reservamos el derecho de modificar estas políticas de envío en cualquier momento. Te recomendamos revisar esta página periódicamente para estar al tanto de cualquier cambio.

11. Contacto

Para cualquier pregunta o asistencia relacionada con el envío, por favor contáctanos en contacto@fhferreterias.com o al 7771130316.